Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Tengo algún centro de Gymboree Play & Music cercana?
Con más de 550 centro en 30 países, seguramente encontrarás un centro de Gymboree Play & Music cercano a tu casa. Para los centro de España, por favor selecciona el centro de tu conveniencia en la parte superior de la página o presione aquí para centros de Estados Unidos.
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¿Cómo puedo presenciar una clase gratuita?
Puedes inscribirte en una clase gratuita de varias maneras. Si presionas en la promoción Pase Clase Gratis en el sitio Web, serás remitido a una página que puede ser impresa para presentarla en la centro. O, puede comenzar buscando la centro más conveniente a través del link "Busca tu Gymboree" en la parte superior de la pagina. O, puedes comunicarte con nuestro Equipo de Servicio al Cliente y programar la clase gratuita.
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¿Cuánto valen las clases?
Las localidades de Gymboree Play & Music son manejadas de manera independiente. Por lo tanto, los programas y precios varían según la centro. Para recibir información de la centro que más le convenga, por favor, busque la centro Gymboree más cercana. Existe también una tarifa para Miembros Nuevos (por única vez) y pocas clases poseen tarifas adicionales para los materiales.
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¿Por qué debería inscribir a mi hijo en un programa de Gymboree
Play & Music ?
Con más de 30 años de experiencia, los programas de Gymboree están diseñados por expertos que ayudan a los niños de 0-5 años a desarrollar las destrezas sociales físicas y cognoscitivas que necesitan. Como los niños aprenden mientras juegan, las actividades de nuestras clases alientan al niño a resolver problemas y a pensar de manera creativa. Y como los adultos también asisten a las clases, puedes formará parte del aprendizaje y la diversión de su hijo. Para más información, presione aquí.
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¿Cómo inscribo a mi hijo en una clase?
Para inscribirse en una clase de Gymboree Play & Music, comience buscando la centro que más le convenga. Luego, determine el programa apropiado y el nivel para su hijo. Cuando haya encontrado la clase que le interesa, seleccione ‘Inscribirse ahora’. El sistema lo guiará a través del proceso de inscripción. No todas los centros ofrecen la posibilidad de inscribirse online. En este caso, por favor comunícate con el centro para recibir más información acerca de la inscripción.
Si necesitas ayuda para encontrar un centro o ponerte en contacto con ellos, por favor comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente 91 598 33 49 , de Lunes a Viernes de 9 a 13hs. y de 15 a 19hs. y Sábados de 10 a 14hs.
Los clientes que se inscriben a menudo en Gymboree Play & Music deben contactarse con su centro antes de crear una cuenta online. Se te otorgará un usuario de identificación y una contraseña que le permitirá acceder a la información de su cuenta. Si crea una cuenta independiente online, no tendrá acceso a su información actual ni a la del pasado.
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¿Puedo inscribirme online para clases en más de un centro?
Como las centro Gymboree Play & Music son franquicias, no se podrán procesar inscripciones múltiples en la misma transacción. Sin embargo, te podrás inscribir en diferentes transacciones. Por favor comunícate con los centros para consultar acerca de las inscripciones en diferentes centros.
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¿Puedo llevar más de un hijo a la clase Gymboree Play
& Music?
Nuestras clases están diseñadas para permitir que los padres interactúen y jueguen con sus hijos de a uno, para maximizar el éxito del niño. Si tienes más de un hijo, hay nuevos programas para que usted y su familia experimenten la variedad de clases en Gymboree. Aceptamos hasta cuatro hermanos para la misma clases en diferentes niveles según la edad, y también ofrecemos Clases familiares en Gymboree Play & Learn, Arte y Música. Comunícate con una centro para averiguar los horarios de las clases.
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¿Cuáles son los beneficios de ser miembro de Gymboree Play
& Music?
En Gymboree tenemos mucho para ofrecerte a ti y a tu hijo. No sólo disfrutarás las clases cada semana, sino que también obtendrá descuentos en las prendas de Gymboree, clases gratuitas, fichas de ayuda padres y más. Obten más información acerca de nuestros grandes beneficios por ser miembro!
Los kits de bienvenida de Play & Music (incluyendo las tarjetas activadas de miembro) se distribuyen personalmente en cada centro Gymboree Play & Music. Si estás inscripto en alguna clase y todavía no has recibiódo el kit de bienvenida, te sugerimos que te comuniques con el centro Gymboree Play & Music para obtener información.
Después de recibir el kit Gymboree Play & Music, se te enviará un email de bienvenida para ti y para tu familia. Asegúrate de pertenecer a nuestra lista de emails para que podamos notificarle los próximos eventos disponibles para miembros.
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¿Cómo organizo un cumpleaños para mi hijo y que incluye?
Cada centro Gymboree Play & Music se maneja de manera independiente, por lo tanto cada centro ofrece diferentes paquetes, precios y programas. Para obtener información más específica, por favor contáctese con su centro más cercano. Para averiguar acerca de los programas de cumpleaños, presione aquí. No necesitas ser miembro de Gymboree Play & Music para organizar una fiesta de cumpleaños en nuestros centros.
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¿Cómo compro un certificado de regalo Gymboree Play & Music?
Para regalar juego, música o arte, por favor comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente 91 598 33 49 , de Lunes a Viernes de 9 a 13hs. y de 15 a 19hs. S ábados de 10 a 14 hrs.
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¿Cómo programo una clase de recuperación?
Las clases de recuperación pueden ser programadas directamente en el centro Gymboree Play & Music.
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¿Cómo cancelo una clase?
Por favor comunícate directamente con tu centro Gymboree Play & Music para la cancelación de clases.
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Si transfiero mi cuenta a una nuevo centro, ¿Debo pagar
nuevamente la tarifa de membresía?
Los miembros de Gymboree Play & Music pagan una única tarifa de miembro. Esta cuenta de por vida podrá ser utilizada en cualquier centro Play & Music del mundo.
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¿Cuáles son los beneficios de crear la cuenta online?
Con una cuenta online, tienes la facilidad y conveniencia de acceder a su perfil de cliente en cualquier momento, que incluye la posibilidad de programar clases de recupero e inscripciones a clases.
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¿Cómo abro una cuenta online en Gymboree Play & Music?
Los cliente que no pueden resetear o abrir su cuenta Gymboree Play & Music deberían contactar con el centro para recibir mas información.
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¿Cómo cancelo mi suscripción de email?
Si no deseas seguir recibiendo emails acerca de Gymboree Play & Music, por favor presione aquí. Si estuvieses recibiendo emails de su centro Gymboree Play & Music, deberás cancelar la suscripción por separado. Puede comunicarte con el centro para recibir más información.
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¿Cómo puedo borrarme de la lista de correo de mi centro Play &
Music?
Si te encuentras inscripto/a en una lista de correos de Gymboree Play & Music, por favor comunícate con el centro para recibir ayuda.
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No encuentro centros Gymboree Play & Music cercanos a mi
hogar.
¿Pueden abrir una?
Nuestras centros Gymboree Play & Music están a cargo de sus franquiciados, y no podemos abrir un nuevo centro hasta no encontrar un interesado en operar una franquicia en su ciudad. Si tú o alguien que conoces está interesado en conocer más sobre abrir una franquicia en su área, por favor presione aquí.
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¿Venden juguetes, música y DVDs Gymboree Play & Music?
Ofrecemos artículos online en gymboree.com, y su centro Gymboree Play & Music podría tener música, juguetes y DVDs adicionales, y otros artículos a la venta. Por favor comunícate con el centro más cercana para consultar los diferentes artículos disponibles.
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¿Dónde puedo comprar equipamiento de Gymboree Play & Music?
En este momento, todos los equipamientos de Gymboree Play & Music se venden exclusivamente en las centros Gymboree Play & Music. Los equipos están disponibles sólo para los dueños de las centros y no se venden al público en general.
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